個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
1. 基本方針
Vyrren（以下「当サービス」または「当運営者」といいます）は、オンライン英語学習アドバイザリーおよび個別カウンセリングサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、利用者の皆様（以下「お客様」といいます）からお預かりする個人情報の重要性を深く認識しております。
当運営者は、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」または「APPI」といいます）をはじめとする関連諸法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に万全を尽くします。
2. 運営者情報およびお問い合わせ窓口
当ウェブサイトおよび本サービスは、以下の体制にて運営および管理されております。
- 運営主体： Vyrren 運営事務局
- 運営ウェブサイト： https://vyrren.pro
- 個人情報保護管理責任窓口： Vyrren 個人情報保護担当
- 連絡先電子メール： [email protected]
3. 取得する個人情報の項目
当運営者は、本サービスの提供・運営に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により以下の個人情報を取得します。
- お客様から直接ご提供いただく情報： 氏名（姓・名）、電子メールアドレス、電話番号、英語学習の目的や現状のレベルに関するご相談内容
- ウェブサイト利用に伴い自動的に取得される情報： IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、Cookie等を通じた接続ログ情報（※個人を特定する広告追跡等は行いません）
4. 個人情報の利用目的
当運営者が取得した個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく目的外の利用は行いません。
- 無料英語力診断カウンセリングの日程調整および予約確定のご案内を送付するため
- お客様個別の学習ロードマップおよび診断結果シートの作成・提供のため
- 本サービスに関するお問い合わせやご相談への回答・連絡のため
- サービスの品質改善、新機能や学習コンテンツの企画・向上のための統計分析（※個人を識別できない形式に加工）
- 不正アクセスや不正利用の防止、セキュリティ維持のため
5. 個人情報の適正管理と安全管理措置
当運営者は、取扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下の組織的・技術的安全管理措置を講じております。
- 通信の暗号化： 当ウェブサイト上の全通信はSSL/TLS暗号化プロトコルにより保護されており、送信データの傍受や改ざんを防止しています。
- アクセス権限の厳格化： 個人データを取り扱う担当者を限定し、不正アクセス防止対策を実施しています。
- 委託先の監督： 外部委託を行う場合、個人情報保護体制が十分に整備されている事業者を厳選し、適切な監督を行います。
6. 第三者提供および外部委託
当運営者は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
なお、本ウェブサイトのお問い合わせおよびカウンセリング申込フォームのデータ送受信基盤として、Web3Forms（安全なフォーム処理プラットフォーム）を利用しています。Web3Formsはフォーム送信データの安全な中継のみを目的としており、当社との契約およびプライバシー基準に基づいて厳格に保護されます。
7. Cookie（クッキー）等の取り扱い
当ウェブサイトでは、サイトの正常な表示、セッション管理、セキュリティ確保などの基本機能を提供するために必要最小限のCookieを使用しています。
現在、当サイトでは第三者配信事業者による広告配信クッキーや追跡型広告クッキーの無断付与は行っておりません。お客様はご自身のブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、個人情報保護法の定めに従い、当運営者が保有するご自身の個人データについて、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去を請求することができます。
ご請求を希望される場合は、ご本人確認書類を添えて上記「2. 運営者情報およびお問い合わせ窓口」に記載のメールアドレス（[email protected]）までご連絡ください。法令に基づき、速やかに対応いたします。
9. プライバシーポリシーの改訂
当運営者は、関連法令の制定・改正やサービス運営方針の変更等に伴い、本ポリシーを改訂することがあります。改訂後のポリシーは当ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。